Chính sách thanh toán

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với RumDigi! Chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán an toàn và tiện lợi để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Khi thực hiện giao dịch tại rumdigi.com, bạn đồng ý với chính sách thanh toán dưới đây.

2. Phương thức thanh toán

Hiện tại, RumDigi hỗ trợ phương thức thanh toán chủ yếu qua chuyển khoản ngân hàng bằng QR Code.

• Khi đặt hàng, hệ thống sẽ hiển thị mã QR Code tương ứng với số tiền cần thanh toán.
• Bạn có thể quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử để hoàn tất giao dịch.
• Sau khi thanh toán thành công, vui lòng giữ lại biên lai và thông báo cho chúng tôi nếu cần.

3. Hướng dẫn thanh toán

• Chọn sản phẩm và tiến hành đặt hàng trên website RumDigi.
• Chọn phương thức thanh toán Chuyển khoản ngân hàng (QR Code).
• Quét mã QR xuất hiện trên màn hình bằng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Kiểm tra và xác nhận số tiền trước khi thanh toán.
• Hoàn tất giao dịch và lưu lại biên lai để đối chiếu nếu cần.
• Sau khi thanh toán, hệ thống sẽ tự động xác nhận và xử lý đơn hàng.

4. Xác nhận thanh toán

• Sau khi thanh toán thành công, đơn hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 phút (trong giờ làm việc).
• Nếu sau 2 giờ bạn vẫn chưa nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Chính sách hoàn tiền

RumDigi chỉ hỗ trợ hoàn tiền trong các trường hợp:

• Thanh toán nhầm số tiền.
• Lỗi hệ thống dẫn đến đơn hàng không được xử lý.
• Sản phẩm/dịch vụ không đúng với mô tả.

Yêu cầu hoàn tiền cần được gửi về email contact@rumdigi.com trong vòng 48 giờ sau khi thanh toán.

Thời gian xử lý hoàn tiền có thể mất từ 3 – 7 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng.

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: contact@rumdigi.com
• Hotline: 08 666 121 77